CERTIFICATI MEDICI ONLINE L'INIZIATIVA DEL MINISTERO PIU' CONOSCIUTA

FULLRESEARCH, INDAGINE SULLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE: CRESCE LA FIDUCIA DEI CITTADINI

di Davide Nunziante

postato il 11/05/2011 ore 16:18

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Secondo uno studio condotto dall’istituto di ricerca Fullresearch la pubblica amministrazione piace ai cittadini e alle imprese. L’indagine, commissionata da Formez e Forum PA ha coinvolto 1.200 persone intervistate vede un +12,1% di giudizi positivi sul giudizio complessivo nei confronti della Pubblica Amministrazione.Infatti ad oggi il parere positivo è del 41,1 degli intervistati, mentre nel 2009 era il 29%.

Per quanto riguarda le imprese nel 2009 il giudizio positivo era del 33,5%, mentre oggi è stato registrato il 45,2%. Inoltre secondo il 36,3% di coloro che sono stati sentiti le amministrazioni pubbliche sono più efficienti, risultato più alto per le imprese secondo le quali l’efficienza è migliorata per il 38,1% del campione. Solo il 17,7% degli italiani e il 16,2% delle imprese, invece, pensa che l’efficienza delle PA sia peggiorata.

Nella “classifica” dei settori ritenuti più efficienti dagli intervistati, al primo posto si piazza il “rapporto con i cittadini” con il 19,3%, seguono la “sanità” (16,6%) e i “trasporti” (13,5%). Il 56,9% degli intervistati vorrebbe la semplificazione delle pratiche, il 27,1% chiede il miglioramento della qualità dei servizi, inoltre si dice interessato ai servizi anagrafici online il 31% del campione, mentre il 27,5 e il 26,3 propendono per la teleassistenza degli anziani e della ricerca del lavoro.

Gli italiani sono a conoscenza delle iniziative del ministero, infatti ben il 73,3% sa della possibilità di invio dei certificati medici online, il 61,3% della Pec e  il 54,2% dell’Operazione Trasparenza.